Los turistas residentes y no residentes podrán llenar un formulario para efectuar quejas o denuncias por servicios turísticos mal prestados. Aseguran que resolverán casos en 24 horas.
Nacionales 17/03/2024
Autoridades de la Secretaría de Turismo de Nación lanzaron el "Programa de Protección al Consumidor Turista" el cual tiene por objetivo resolver de manera rápida los reclamos vinculados con la contratación y/o prestación de servicios turísticos dentro del territorio nacional para turistas residentes y no residentes.
“El mercado mundial nos abre extraordinarias posibilidades y es fundamental que sumemos este servicio de defensa del consumidor. La mejor promoción turística que podemos hacer es un turista contento, que se sienta cuidado, con excelentes servicios y lo cuente al regresar a su país de origen”, dijo el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli.
Por su parte, la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez, señaló que “estamos en un momento maravilloso para el turismo en la Argentina, con un incremento del 23 por ciento de los arribos del exterior en el primer bimestre, y frente a la oportunidad, con este programa, de mostrar que somos un Estado confiable, que cuida y protege”.
El programa permite, a través de un formulario en español, inglés y portugués disponible en la Web, que los turistas gestionen -solo con su número de DNI o de pasaporte- denuncias sobre incumplimientos o irregularidades en los rubros relacionados con el turismo.
A partir de acuerdos con distintos actores relacionados con el turismo, los consumidores turistas dispondrán en distintas locaciones (hoteles, restaurantes) de cartelería con un código QR que también los direccionará a la web para realizar denuncias.
De acuerdo con las estadísticas recogidas por la Secretaría de Comercio y la Secretaría de Turismo, Ambiente y Deportes, las denuncias más registradas relacionadas a la actividad turística son las referidas a traslados, alojamientos que no cumplen con lo pactado, excursiones y alquileres de autos.
Lo solicitaron ante una jueza norteamericana en el marco del litigio judicial por la expropiación que el hizo el gobierno kirchnerista sobre YPF, para que de esa manera el Estado argentino transfiera las acciones a sus clientes.
El tratamiento era impulsado por Unión por la Patria que no alcanzó a reunir los diputados suficientes y tampoco buscó sumar aliados.
En una resolución, la AFIP dispuso la eliminación del trámite del Certificado de Transferencia de Automotores.
Lo dispuso el Senasa sobre la mercadería que se encontraban en camión que sufrió un accidente. La mercadería procedente de Puerto Chacabuco (Chile), tenía como destino a San Pablo (Brasil)
La medida fue dispuesta por el Ministerio de Salud de la Nación en la cual se busca avanzar en la modernización del sistema de salud.
Las aves marinas aparecieron en las playas del sur y norte de la ciudad y se cree que seguirán apareciendo.
La Secretaría de Transporte del gobierno de Milei decidió elevar los pasajes de trenes pasando, como ejemplo, de 3500 pesos a más de 30 mil pesos un pasaje por persona.
El vocero presidencial dijo que siete empresas del sector tendrán que aplicar este índice para ajustar las cuotas por el plazo de 6 meses, mediante un dictamen.
El Presidente se había enterado un día antes del proyecto aprobado que eleva a más de 4 millones de pesos los sueldos de los senadores.
En una resolución, la AFIP dispuso la eliminación del trámite del Certificado de Transferencia de Automotores.
Realizó tareas logísticas en las bases antárticas Esperanza, Petrel y Carlini, para luego regresar a Ushuaia. Además, replegó al personal que se encontraba realizando estudios científicos.
Tomó una medida para que las empresas de tarjetas de crédito solo emitan resúmenes de manera digital y clientes no podrán oponerse. Aún hay adultos mayores que utilizan el formato a papel.
Las autoridades adoptaron la medida ante intensas nevadas y fuertes precipitaciones en la zona sur y centro de la Provincia.
Sobre la ruta nacional establecieron la obligatoriedad del uso de cubiertas de invierno. La zona de Lago Escondido permanece con nieve.